服装小店算盘精打店员数量并非越多越好店铺经营-【新闻】
导语:店铺人员的雇用与运营之间有相当的关系,人用得多,薪资高;人用得少,提供给客户的服务相对减少。薪资高成本高,薪资低则人员流动率高,因此店铺的管理者要建立起'用人成本'的概念,也就是以人事费用分析法,未预估人力的需求
服饰店铺的人力供需若要符合经济效益,可由三方面着手进行预估。
1.做好店铺内部人力需求调查
店铺需要的人力,到底多少才合宜,可由下列几点作一评估:
(1)店铺面积的大小,营业人员可以平方米/人推算。
(2)营业时间的长短,可一班制或早晚班制及假日临时人力。
(3)顾客数量与营业额,可以推算出营业人员合理的成本。
(4)计算所销售商品的特质,每一笔交易所要耗费的时间。
(5)各类业务的工作量与用人费用的比例。
(6)人员轮休与请假的频率及人员晋升或离职等人事调动。
(7)未来店铺运营量的成长度及扩充规模。
店铺的管理者依上述七点评估后,估算出所需人力的组合,决定所需人员编制,再行寻找人力。
2.做好外部人力资源的了解
有时,通过各种渠道,却仍找不到适当的人员,尤其是店铺营业人员更是难寻。其实并不是人员难找,而是忽略了整体就业供需市场的状况,例如过年前后、毕业季节、失业率、业界的景气等,都会有所影响。因此了解外部人力资源的状况,才能够在适当的时机找到适用的人才。
3.用人成本的分析
店铺人员的雇用与运营之间有相当的关系,人用得多,薪资高;人用得少,提供给客户的服务相对减少。薪资高成本高,薪资低则人员流动率高,因此店铺的管理者要建立起“用人成本”的概念,也就是以人事费用分析法,未预估人力的需求,如此必可改善店铺运营,增加营业获利。可以下列公式说明:
求出年度的附加价值=用人费+租金+利息+折旧+税前利润+税捐
算出附加价值率=附加价值膺业收入
求出劳动分配率=用人费用/附加价值
求出预算年度附加价值=预算年度营业收入×附加价值率
求出年度用人费用=预算年度附加价值率×预算年度劳动分配率
求得年度用人数目=年度用人费用/年度平均每人薪资额
由以上的成本分析,应可为营业者提供一套较客观的计算方式。
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