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福克斯被指变速箱漏油 长安福特称偶发问题
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福克斯被指变速箱漏油 长安福特称偶发问题 13-09-16 08:51 来源:中新网 打印 手机看新闻
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近日,有消费者向中新网汽车频道反映,其新买的新福克斯刚行驶3000多公里就发现变速箱底部漏油,到4S店检修时被告知在首保时更换油封就可以解决。但另有遭遇相同问题的新福克斯车主称其在更换油封后问题依旧,而在与4S店协商更换变速箱时被4S以需要长安福特鉴定为由拒绝。中新网汽车频道致电长安福特客服了解此事,客服声称按照此问题出现频率分析,变速箱漏油属于 偶发性问题 。
车主称新福克斯刚跑3000公里就发现漏油
日前,来自北京的新福克斯车主赵先生向中新网汽车频道反映,其今年7月在北京中汽福瑞4S店购买的新福克斯1.6自动舒适型,9月7日在朝阳区中美检测场测尾气时,打开发动机盖后发现发动机护板处出现油滴。
第 二天赵先生驱车到4S店检修,此时车辆累计公里数显示3129公里。4S店技术人员将车升起后发现中央部位变速箱和发动机接缝处有油滴。4S店技术人员称 不确定是哪里漏油,因为该处是发动机和变速箱的接缝,有可能是油封问题,让赵先生在4000多公里做首保时拆开变速箱更换新油封。随后技术人员仅对漏油部 位做了清洁后便让赵先生把车开走。赵先生表示,新车刚开了3000多公里就出现漏油现象令人十分郁闷,他同时也对更换油封后能否真正解决问题表示担忧。
更换油封依然漏油车主要求更换变速箱 4S店称需厂家同意
另一位来自浙江宁波的新福克斯车主胡女士也遭遇了同样的问题。
胡女士对中新网汽车频道表示,其2012年10月购买的1.6AT风尚版新福克斯在行驶了8800公里时发现变速箱底有漏油现象,胡女士与其购车的宁波金润4S店沟通协商后更换了油封。
对 汽车知识了解甚少的胡女士原以为问题已经解决,然而在更换油封一周后再次发现变速箱下又有油滴出现。胡女士随即联系4S店协商维修事宜,期间胡女士通过网 友QQ群得知有车主通过更换变速箱解决漏油问题,便向4S店提出更换变速箱的要求,而4S店则回复称需要拆开变速箱查找原因,并以视频形式汇报给厂家,由 厂家来决定是否更换变速箱,4S不能直接为其更换变速箱。
胡女士告诉中新网汽车频道, 自从上次更换完油封后,她发现变速箱处出现了 咔咔 异响,尤其是低速加档时异响更加明显。并且换油封后还出现加档转速比以前高、加档顿挫感比以前增强等 问题。胡女士表示,如果4S店的解决方法还是更换油封,那么她对能否解决漏油问题持怀疑态度,她现在只要求4S店能为其更换变速箱,并保证不会再出现漏油 问题。截至发稿前,胡女士还没接到4S店更换变速箱的通知。
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标签:福克斯 变速箱漏油 长安福特
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