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GoogleSidewiki对旅游网站的潜在影响

发布时间:2020-02-10 21:31:48 阅读: 来源:表盒厂家

首先,我认为必须考虑的第一件最重要的事情是,只有下载并安装了Google工具栏的用户才能使用Sidewiki。或许已经有数百万人安装了该工具栏,但还有更多的人仍未安装,因此Sidewiki的整体影响力将会是有限的。Google Sidewiki是什么?

基本上,Google Sidewiki是一个对任何网站、网站上任何一页或网站上任何内容发表评论的工具。当你使用Sidewiki时,无论网站是否提供点评功能,你都能够发表评论并将评论与该网站联系在一起。由于这些评论是由Google管理的,因此它与被点评网站没有直接关系。

Google Sidewiki对旅游网站的影响

对于Sidewiki工具,我的第一反应是“太棒了,这是一个针对旅游产品的整合式点评服务”。但转念一想,Sidewiki的模式存在一个根本的问题。对于旅游业(大概对所有电子商务行业)而言,最主要的问题在于Sidewiki太泛泛。评论可以关于网站、产品、内容,甚至可以是一个毫不相干的话题。而在一个结构化的旅游点评网站中,被点评的产品则是被清晰定义的。例如,当你点评一家酒店时,你将评论的是在酒店的住宿、服务、客房条件、也许是整体的体验。而使用Sidewiki,人们不知道评论中的点评对象是什么,而且也没有具体的点评标准。这些评论甚至可以包括用户推荐入住其它的酒店,而酒店除了报称这是侮辱性的点评之外,没有其它防范办法。即使这样,我怀疑究竟什么样的评论才算是侮辱性的。

如何利用Google Sidewiki?

现在,下载使用Sidewiki吧。首先,第一个在自己的网站上发表评论,设定对话的基调;然后邀请人们参与,但一开始就要规定评论的标准和期望;将Sidewiki工具加入你每天必须检查的社区媒体列表中,在查看完你的品牌在twitter上的状况以及你在Facebook页面上有多少个新粉丝后,马上就查看Sidewiki.这只是与用户互动的另一种方式,因此不要逃避,接受这个工具并好好利用它。当用户留下评论时,用你在自己的博客或其它博客上的同样方式回复他们。TripAdvisor要求酒店必须发布管理人回应,但与之不同的是,Google Sidewiki的评论回复限制没有那么严格,只需直接回复即可。由于用户已经访问你的网站了,那么你就有机会以一种更有意义的方式和他们交流。

当务之急是,有效的进攻就是最好的防守。要具有前瞻的眼光,设定自己的sidewiki评论基调,并密切监控它。评论出现在你的网站上也许需假以时日,但正如Google的所有程序一样,它们的效果最终都会显现。

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