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2014全国游客满意度发布厦门连续五年进入全国前十【消息】

发布时间:2020-11-16 18:13:25 阅读: 来源:表盒厂家

什么样的城市令游客满意?日前,中国旅游研究院发布了2014年全国游客满意度调查报告,厦门的游客满意度综合指数为77.14,高出全国平均水平3.04,名列全国60个样本城市的第9名。自国家旅游局开展全国游客满意度调查工作以来,我市已连续5年进入全国前十。

全国游客满意度调查由城市发展情况、城市建设、城市管理、公共服务等总体环境,以及目的地空气质量、商业接待体系、主客文明等旅游环境等多种指标构成。调查表明,游客满意度高的城市普遍具备以下几个特点:总体环境好;善于发挥市场机制作用和培育企业主体;党委政府高度重视,旅游行政主管部门牵头推动,各部门协同配合和社会广泛参与。业内人士说,坚持以服务质量为抓手开展旅游工作,是我市游客满意度指数长期走在全国前列的主要原因。

报告显示,2014年全年游客满意度排名前10位的城市依次是:无锡、杭州、青岛、成都、宁波、苏州、黄山、重庆、厦门和珠海。

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