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【资讯】施恩奶粉为假洋鬼子消费者该负什么责平萼乌饭

发布时间:2020-11-04 10:11:32 阅读: 来源:表盒厂家

施恩奶粉为“假洋鬼子” 消费者该负什么责?

全国消息:去年的“三氯氰胺”摧垮了奶业巨头“三鹿”,也引发了我国奶粉行业的一次重大地震,如今,一向以百分百进口奶源标榜的“施恩”奶粉也遭到了人们的质疑。所谓“有美国合作背景”的施恩,其“美国背景”竟是雅士利公司自己在美国开设的皮包公司;在广告中标榜的“100%进口奶源”更是子虚乌有,据中国奶业协会有关人士披露,实际奶源是山西和黑龙江,即雅士利公司在上述两地的自建奶源基地。消息是否属实尚待有关部门进一步调查确认。然而,施恩“假洋鬼子”事件确实值得我们反思,为何百分百进口奶源会有如此大的吸引力?

施恩奶粉和广告不实之间的博弈

施恩奶粉刚把三聚氰胺超标问题勉强解决,又爆出更大新闻:所谓“有美国合作背景”的施恩,其“美国背景”竟是雅士利公司自己在美国开设的皮包公司;在广告中标榜的“100%进口奶源”更是子虚乌有,据中国奶业协会有关人士披露,实际奶源是山西和黑龙江,即雅士利公司在上述两地的自建奶源基地。(《 新京报》)

媒体质疑进口奶源实际来自国内,施恩表示,从今年1月开始全部采用进口奶源,并启用了“100%进口奶源”的新包装,产品委托山西雅士利公司加工。2009年以前,该公司产品包装没有标志使用进口奶源,也没有宣传采用100%进口奶源。

现在人们质疑的是在注册的这家公司,是否是一个实体企业,还是一个皮包公司,如果是一家皮包公司,很显然这里并非仅是广告的违规了,假如施恩的广告宣传不实,则不仅涉嫌违法,更涉嫌犯罪。

施恩的奶粉来源中哪里,具体的奶源是美国的何地,这是一个再简单不过的问题了,现在施恩方面提供不出来,还不承认自己是进口奶源,而且是词语不详,也就是的人们加大了怀疑的分量。是美国的什么公司,奶源产地是何处,这似乎并不是一个涉及商业机密的问题,那么为什么不能直接回答。

如果施恩奶粉真是以自设的海外皮包公司冒充外国背景,则属于提供了“虚假的不真实的内容”;如果施恩用国内奶源冒充“100%进口奶源”,则是对商品产地、生产者作了“不符合事实真相的宣传”,又已经涉嫌违法。针对如此重要的问题,施恩的说明会回应得有些不得要领了。

就眼下而言,判断施恩奶粉是否涉嫌虚假宣传还为时尚早,这就需要有关部门及时出面彻查,惟如此,才能给消费者一个交代,还市场一个公平。要是以为只有中国的商人企业是通过作假来达到赚钱的目的,那也是一个错误;要是以为国外的企业和商人是很守法的,那也是一个错误的误区,因为事实上,人家国外的商人企业家,所看好的就是 中国人的这种奴性心理,是和外国的月亮比我的还要亮还要圆的心理上一样。这里也有相互勾结的利益纠缠,而最倒霉的只能是消费者,尤其是对国内的消费者来说,尤为严重。

这也是在奶源上的一次大忽悠,也是把人们对国外产品的盲目信任,改变成为一种欺骗的具体行为的实际操作的过程。这样的一种伎俩,是因为人们不再相信国内的奶源质量之后的又一次腾挪移位,还是对人们的消费心理的嘲弄,这这其中的况味值得人们反思。那就是牌子总是比人们的善良先行一步。总之,这是对人们盲目崇外心理的一次货真价实的冲击。

可是请不要忘记,中国政现在对语食品安全的重视,也是实实在在的行为,是有法律条文规定的,不管谁处罚,都是需要付出代价的。(荆楚网:李华新)

相关报道:施恩事件引发众多疑问 专家称隐瞒事实涉嫌欺诈

评论与消费者郭利的纠纷还在进行当中,施恩奶粉又陷入了“奶源”和“身份”的质疑当中。对于这些问题,施恩昨天未做回复,只是在其官网上又挂出了一篇《广州质监局回应施恩奶粉事件:未发现三聚氰胺》的新闻稿。

对于“奶源”和“身份”问题,施恩负责宣传的相关人士李先生昨天接受记者电话采访时只是表示公司于今天做出回应,而对于施恩方面执行国家6部委去年要求企业必须对9月14日前生产的奶粉和液态奶全部下架进行检测的规定的检测结果,施恩有关人士汪先生前日表示,昨天将会告知记者,但记者昨天拨打其手机,其一直未接听,而李先生表示今天一并回应。此外,施恩官方网站昨天转载挂出了一条名为《广州质监局回应施恩奶粉事件:未发现三聚氰胺》的新闻,该报道只是表示:9日广州市质监局回应此事,指出自去年9月14日以来,广州已加强对施恩奶粉进行检验和抽查,没有发现三聚氰胺问题。该新闻还称,在对该事件的处理上,广州市质监局食品生产监管处处长李红兵认为具体事实尚不清楚,建议该消费者和施恩奶粉通过司法途径解决问题。

>>疑问:海外注册问题

相关资料显示,成立于2002年的施恩公司注册资本金1.55亿元,法定代表人张利钿,股东分别为雅士利集团公司、美国施恩国际有限公司、施恩营养品国际公司,商标持有人为“美国施恩国际有限公司”。

但是有报道称,在美国并未发现有施恩美国公司的注册记录。施恩三家股东之间到底是什么样的关系,对于该问题,雅士利方面有关负责人杨先生9日接受记者采访时表示要向领导请示,而昨天其手机就一直不再接听,随后晚间则处于关机状态。

不过广东省奶协理事长王丁棉昨天接受记者采访时表示,施恩的法定代表人张利钿与雅士利的法定代表人张利桐是兄弟关系,施恩可视为雅士利到美国注册的一个子公司,这家雅士利家族的美国公司与雅士利再联姻,组建中美合资性质的施恩公司。“这是雅士利在美国虚设的一个空壳公司,其实是利用了消费者对国外公司的信赖,雅士利成立了一个假洋鬼子公司”,王丁棉昨天毫不客气地还指出,“像这样的公司国内不止施恩一家”。

进口奶源问题

由于有了海外公司的注册背景,“100%全进口奶源”就成为了施恩的营销卖点,产品外包装上也印有“100%全进口奶源”宣传字样。但此前媒体报道称2008年3月17日“施恩牌幼儿配方奶粉”被检测出三聚氰胺含量达到132.9mg/kg。郭利表示疑惑:进口检验卫生证书上合格的奶粉,为什么到了消费者手里,三聚氰胺会大大超标?

施恩奶粉的真正奶源到底来自哪里?对于这一问题,施恩公司负责宣传的相关人士李先生不做任何回应。但是记者昨天了解到,雅士利有关人士在回复有关媒体时称,“去年三胺事件爆发后,广东省质监局召回了省内4家问题乳制品企业的不合格产品,其中就包括1032箱施恩奶粉,奶源就来自山西基地。”

>>专家说法

隐瞒事实涉嫌欺诈

“施恩宣传100%进口奶源问题,存在严重欺骗消费者嫌疑”,王丁棉表示,刨除质量问题不说,这是一个企业最起码的诚信问题。

著名维权律师北京汇佳律师事务所主任邱宝昌昨天表示,如果这些问题属实,施恩隐瞒事实,误导消费者,既销售了不合格产品,又侵害了消费者知情权利,这属于“欺诈”。

网友质疑:谁培养出的“假洋鬼子”?

施恩奶粉深陷“虚假宣传”,谁培养出的“假洋鬼子”?

6月12日 《每日经济新闻》报道,以“100%进口奶源”为宣传卖点的施恩奶粉最近麻烦缠身。被曝“三聚氰胺超标百倍”后,施恩又被卷入“奶源门”。中国奶业协会前任常务理事、广州奶协理事长王丁棉近日披露,美国施恩其实可以看作是雅士利到美国虚设的一个空壳公司,这家美国公司与雅士利再联姻,组建中美合资性质的施恩公司,“其实就是利用消费者对国外公司的信赖,雅士利成立了一个假洋鬼子公司。”其奶源更非来自新西兰,而是国内的黑龙江和山西,供应方为雅士利位于上述两地的自建奶源基地。

“100%进口奶源”实为“100%国产奶源”、“美国品牌”实为“空壳公司”。施恩现象再次成为“信任炸弹”,到底是谁培养了层出不穷的“假洋鬼子”?

这些年,国产品牌已经得到了长足发展,可不少人对洋品牌仍非常迷恋、崇拜。我们可以将生活小区命名为新加坡花园,可以将某个家常饭店命名为卡巴基斯,甚至让纽约路和巴黎夜总会的牌子招摇过市。有人就抓住了这个 “民族性心理弱点”,搞一些子虚乌有的 “空壳公司”,欧典地板根本就没有德国总部,美国加州本土根本就没有好吃的牛肉面,都是国人在自己骗自己。

我们曾经将引进外资当作最高的经济任务,为此,某些地方可以为他们提供考试加分政策,允许高污染性和高耗能企业长驱直入,甚至不惜让国有资产流失。应该具有的独立自主、经济尊严没有了,有的只是附和迎合、满脸堆笑和原则丧失。很多外资企业也因此变得非常霸道,指手划脚,高人一等。所以,才有人不断制造“假洋鬼子”,糊弄国人。

现在,“发展效率”已经在向“发展质量”倾斜,我们有必要对 “外资崇拜论”进行理性再思考。

因为是外资,监管力度就放松,处罚力度就弱化。就说那个全国遍地的加州牛肉面连锁快餐店,欺骗了国人很长时间后,最后的结果也是不了了之。就是那个对中国人伤害很深的 “欧典地板”,不也是在雷声大雨点小的处罚中淡出人们视野的吗?“施恩事件”再次发生,与这种变相怂恿不无关系。

所以,应该加大对外企公司的监管力度,不管是谁,只要他们违反了所在国家的法律法规,侵害了普通消费者的利益,就同样应该受到严厉处罚,只有这样,“假洋鬼子”不断上演的闹剧才有望得到杜绝。(刘克梅)

“施恩”品牌是如何炼成的

听说施恩还是在2005年年初,因为在网上大张旗鼓的招聘。本人在山东,当时市场上并没有见过。于是就和南方做销售的朋友了解施恩的情况?回复是听过,一个美国的高档奶粉,好像还不错?

紧接着产品就出现在山东市场,如果偶尔看看地方台,一般就能看到施恩奶粉的广告,可见广告投入来势汹涌啊!在一些同行朋友的聊天中也偶尔谈到施恩,以现在的了解才知道当初大家对施恩都是不了解的。

施恩在2005年和20年对中国奶粉市场来说,绝对可以说是一只劲旅。犹如一股风从南到北,从广东本埠吹到全国各地。

是什么让一个默默无闻的新品牌如此快速地占领如此混乱且难操作的中国乳粉市场呢?我总结出以下几个方面优势:

一、“羊”皮的优势

“崇洋”从消费者角度是可以理解的,因为毕竟在国内高端奶粉市场目前甚至于短期内都是洋品牌牢牢把控着,他们在某种意义上代表着权威,专业,可靠,还有贵。这个贵才是企业所最看好的高利润的来源。于是乎出现了好多的假洋鬼子,什么美国的澳州的新西兰的?中国婴幼儿奶粉的高端市场竟然70%是洋品牌占领着,并且每年高端份额都在扩大。施只是其中一个挂“洋”皮骂牛奶的国内企业,施的广告做的就是美国施恩,可美国真的有施恩这个产品销售嘛?

搞这样一个土洋结合的产品出来,应该说有无耐之处。做过品牌运作的都知道,有如此高知名度的Y产品在消费者心目中的心智定位已经形成,一个品牌低、中、高档全做好是不太可能的。加之中国市场的监管如此宽松,消费者又是如此不理智,诸多条件引导着人家这么做。就好像前期红心鸭蛋加了苏丹红一样,谁能说明白是不是愚昧的消费者勾引厂家搞出来的呢?要不这样就没有市场竟争力啊?

我只是想说,面对这样一个绝对敏感的消费群体,在这样一个消费者普遍无知的大环境下,造一张“洋”皮,也不失为一条“捷径”。事实上施恩在消费者心目中的就是靠着这种洋装所带来的信任06年异军突起做到5个多亿的市场份额。它才仅仅运作了不到五年,做全国市场不到三年。

二、广告先行策略

看到我这个小标题,我想有太多的同行朋友会提醒我这是一个广告的悲剧时代?已经不是一个新产品能否生存下来的决定因素,反而有太多的新产品由于盲目的做广告而使企业现金流断裂,导至企业关门。可施恩导入市场时恰恰是大打广告,前文中也说到是地方台广告。地方台广告特点就是价格低廉,短期内打造一个知名度,使产品可以快速地招商、快速地导入终端。这里边也不妨透露一下施恩公司在广告上面的整合优势,我们都知道广告是做的越多,折扣越低。那么其母公司做了多少广告我们都是很清楚的,再加之施恩强势出击全国市场,两者相加的广告量绝对是一块大蛋糕。这样施恩就整合这个资源完全可以花一分钱打三分钱的广告。据其公司内部人员透露很多地方台他们都可以拿到市价的二折。这样的优势国内又有哪有乳粉公司可以做到?以山东为例,05年的广告费用花了近四百万,而销售额确只有600多万。我想这两个数字大家不难看出施恩做长线的决心,单从这个投入产出比看,又有哪家企业敢这么做?或者说能够坚持下来继续做呢?施恩坚持下来的结果是06年广告费减至近二百万,而销售额做到了二千多万!07年更是把销售目标定到了5000万这个数字。(世界品牌实验室)

施恩回应:今年始用100%进口奶源 否认奶源地造假

才平息“三聚氰胺超标”风波的施恩奶粉,近日又被质疑其宣传的100%进口奶源有假。对此,施恩婴幼儿营养品有限公司上周作出公开回应,2009年以前施恩产品包装没有标注使用进口奶源,也没有宣传采用100%进口奶源,但2009年1月份开始,施恩已全部采用100%进口奶源为原料。

施恩:山西加工,奶源进口

早前,有媒体报道称,中国奶业协会前任常务理事王丁棉曾表示,施恩真正的奶源地不是新西兰,而是国内的黑龙江和山西,供应方为广东雅士利位于上述两地的自建奶源基地。而施恩宣称的100%进口奶源奶粉,部分来自广东雅士利公司的山西奶源基地。

对此,施恩于上周作出公开回应。对于施恩与山西雅士利在生产上的关系,施恩公司工程师佟成付解释称,实为施恩与山西雅士利公司签订了委托加工合同,并在质监局备案,委托山西雅士利为施恩加工生产。

不过,佟成付同时强调,施恩所有奶源均由施恩公司进口提供,同时施恩派出品管人员驻山西工厂,进行24小时生产全过程监控,山西质监局也派人驻厂监督,确保山西公司为施恩生产的产品为100%进口奶源基粉。

佟成付表示,施恩100%进口奶源产品的定义为:用于生产婴幼儿奶粉所用到的乳品原料全部为进口,生产出来的产品即称为100%进口奶源产品。而山西公司生产出来的基粉运回施恩公司后将再添加DHA、AA等营养物质,随后再包装生产的产品即为100%进口奶源产品。

本周上市原装进口奶粉

不过,外界对于施恩的质疑声暂未因施恩的回应而停止。上周,北京媒体又传出消息,有北京市民向北京市海淀区法院递交诉讼状,状告施恩以100%进口奶源为幌子欺骗消费者,进行虚假宣传。据悉,6月12日上午,该诉讼已经由北京海淀法院正式受理。另据北京媒体报道,有北京市民投诉称,市面上既有标注“100%进口奶源”的施恩奶粉,亦有部分施恩奶粉无此标注,此举易误导消费者。

对此,施恩公司华南区销售总监黄先生回应称,目前市面上的确既有标注“100%进口奶源”的施恩奶粉,亦有无此标注的施恩奶粉。对于这一市场现状,施恩解释实为公司在2009年才全部采用100%进口奶源为原料,在此之前的产品并无100%进口奶源的宣传。因此,目前市场上仍然存在部分无“100%进口奶源”标示的旧包装产品,这些产品是在2008年9月14日至2008年12月31日期间生产的。

不仅如此,黄先生还表示,消费者近期还将看到标注为100%原装进口的施恩奶粉。据其所述,施恩已在早前与美国四大奶粉生产商山姆源公司签订委托生产加工协议,生产出来的原装进口施恩奶粉将于本周上市。(新快报 作者:邱春燕)

声明全文:施恩(广州)婴幼儿营养品有限公司声明

针对近期媒体和消费者关注的热点,施恩(广州)婴幼儿营养品有限公司【以下简称施恩公司】做出以下声明:

首先,施恩公司郑重声明,2008年9月14日后生产的施恩奶粉,均符合国家对三聚氰胺的相关规定,质量安全。

国家质检总局和广东省质量技术监督局一直的跟踪监测、北京工商局的抽查结果都证明了产品安全。目前市场上销售的施恩奶粉,全部都是08年9月14日后生产的产品,消费者可以放心购买。

其次,从2009年1月1日开始,施恩公司启用了100%进口奶源的新包装,在新装产品中全部采用了新西兰、澳大利亚的100%进口奶源。在此之前,施恩公司并未就100%进口奶源进行过任何宣传。

目前市场上仍然存在部分无100%进口奶源标示的旧包装产品,该产品是08年9月14日之后,到08年12月31日期间生产的,质量安全。

第三,作为施恩公司的股东之一,美国施恩国际有限公司授权施恩公司在中国大陆使用施恩商标。

最后,作为多年来深受消费者支持和欢迎的品牌,施恩公司非常关注消费者利益,坚持严格的质量把关,确保生产放心奶粉。如果消费者有任何疑问,可以直接拨打我们的免费服务电话8008302309。

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