网购商品质量无保障一号店筹建ISO质量体系

速途网上海讯 据了解，1号店目前正在筹建ISO9000质量体系，该体系如建设完成，1号店将成为电子商务业内首家获证企业。

在网购中，商品质量是人们越来月关注的焦点。其中食品相对于其它商品存在的问题要更多，而目前国内的食品安全问题却深受消费者诟病，媒体行经常会爆出一些食品电商出现的问题。目前线上的电商平台都纷纷的涉水食品项目，线上电商做食品项目后也依然没有摆脱食品安全的阴霾。

前段时间由相关部门公示了一批存在商品安全问题的电商平台，其中就包括，一号店、东方CJ等一些大型的电商平台。这就暴露了电商的很多问题，如何解决这些问题成了电商们思考的问题。

在线上做电商，会受到很多因素的制约比如食品类的安全、保质期、储存、运输等多个问题。线上商品会遇到很多与线下不同的问题，而目前线上商品的质量还没有一套完整的质量体系，各电商大都处在一个摸索的阶段。

消费者网购更多的担忧集中在食品这一块，食品包装破损、网上图片和实物不符、存在“三无”产品、食品退换货难等问题频繁出现，是的消费者对于网购视屏的信心也来越低。购买其他商品也同样会遇到，质量不过关、售后无保障等一系列的问题。

据悉，一号店在商品资质审核阶段，除了基本的“三证”和“品牌授权”外，1号店会要求供应商提供每一种即将出售商品的质量检测合格报告。并对产品和生产的工厂进行严格审核，达到多维检测的效果。在入库标准上实行一票否决，保证商品入库零缺陷，以最严苛的标准为消费者提供最优质的产品。

分析人士称，网上电商平台的商品质量问题，是制约电商发展的一个重要的因素。解决好商品质量的问题对于企业的发展和行业的提升是至关重要的方式。一号店着手筹建ISO9000体系，给电商市场起了个好头，这也就预示着电商们已经开始重视商品质量的监控。或许在未来的一段时间内，网购市场会越来越健全，消费者的权益将得到越来越多的保障。（章修琪）

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