最火用质量管理促印刷产业发展上

用质量管理促印刷产业发展（上）

近几年来，河北省出版单位快递行业使用了120亿个塑料袋、144亿个包装箱和247亿米封箱胶带、印刷企业认真贯彻国家出版物产品质量法规标准，在加强质量管理方面投入了很大精力，出版物印制质量有了新的提高，涌现出了一批名列全国质量百强的印刷企业，但是，从总体上看，河北省书刊印制质量与一些省份，尤其是一些南方先进省份相比，还有很大差距。印制质量不达标只有技术过硬才能保证机器生产的稳定性，不但是对广大读者不负责，同时也失去了一些出版单位的信任，一度形成了“彩印南流”的趋势，形势不容乐观。之所以造成这种局面，有客观条件的制约，更与我们对质量管理的认识还不够到位有关，一些企业管理者还没有把质量管理真正提到议事日程上来。因此，牢固树立质量意识，充分认识质量管理的重要性，是摆在我们面前的首要任务。可以说，质量管理的水平，最终取决于我们对质量管理的认知和理解。

质量是企业生命

（一）质量管理，是企业的生命线，关乎企业的生存和发展。在市场经济体制下，“管理就是效益，质量就是生命”，已成为现代企业发展的共识。稳定和提高质量，是每个企业提高顾客满意度、提高市场占有率的需要，也是提高品牌美誉度、知名度的需要，更是企业增强市场竞争力和抗风险能力的需要。质量是企业产品的灵魂，是明天的市场，是提高企业竞争力的基础，对产品质量的尊重，就是对市场的尊重、对环境的尊重、对消费者的尊重，也是对我们自己、对企业本身的尊重。因此，必须牢固树立质量第一思想，坚持质量第一的方针，以向用户和消费者高度负责的精神，加强全员全过程的质量管理，全面提高产品质量和服务质量，切实改变质量管理不严、产品质量不高、不良品损失严重的状况。

（二）质量管理，关乎先进文化的传播和发展。出版物是先进文化的重要载体，是传播科学文化知识的主要渠道。出版物的质量，承载了更多的社会政治。从这个角度讲，对质量负责，就是对社会负责，对人民负责，对党的各项事业负责。如果其他类型的工业企业生产的产品是废品甚至是垃圾，损失的也就是经济效益，最多也就是失去买方市场。而在我们出版单位和印制企业，如果生产出了废品甚至垃圾，并且流到市场上，那么后果将不堪设想。这些年发生在出版行业的深刻教训，有许多就是由于放松了质量管理造成的。有的是由于出版单位对选题把关不严，有的是印制单位不负、无视管理规定，有的是发行单位进货环节有漏洞等。任何一个环节有闪失，都会酿成大错。因此，必须站在对党、对社会、对人民负责的高度，严把出版物的生产质量关。

（三）质量管理，关乎出版业的繁荣和发展。当前，河北省委、省政府正致力于建设文化大省。作为文化建设的重要内容和深具发展潜力的朝阳产业，出版业正在蓬勃发展，并受到社会各界的日益关注。去年以来，河北省局党组提出打造环京津出版产业带的工作目标，同时，制定了全省出版业“十一五”发展规划。无论是打造环京津出版产业带，还是制定发展规划，印装业始终占据着十分重要的位置。据有关统计，河北省印刷业在全省出版产业总量中，所占份额超过了2／3,是河北省出版产业乃至整个文化产业发展的主力军。因此，印刷企业的发展壮大，与建设文试样不受附加力化大省、促进全省出版业繁荣发展，关系重大。没有质量管理，就不可能有企业的发展，没有企业发展，打造环京津出版产业带，也就无从谈起。

总之，质量管理工作是企业管理的核心和主体。保证出版物的印制质量不仅是一种职业要求，更是一种社会。各出版、印制、发行单位都要牢固树立质量就是市场、质量就是效益的意识，坚持“质量第一，读者至上”的方针，摆正质量、数量、效益的关系，全面提高出版物质量，以优质的精神文化产品除遭到客户的追捧奉献社会。

有效管理让生命常青

从当前发展形势看，河北和其他省市一样，面临着基本相同的发展环境。但是，由于质量问题的制约，也可能差距越拉越大，这不能不引起我们的高度重视。如何加强质量管理，是我们当前面临的重大课题。

一是要注重企业文化建设，把质量管理纳入企业文化建设之中。企业文化，是一个企业的灵魂，可以统一员工思想，形成共同的企业理念，从而凝聚人心，凝聚力量。一个没有企业文化的企业，注定没有发展的动力和合力。在企业文化建设过程中，一定要把质量管理包括服务质量作为重要内容吸纳进来，从而在所有员工中形成重视质量、狠抓质量的良好氛围。